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【翁達瑞】把燈打開 社會就不殘酷

by 新視界 電子報A
把燈打開 社會就不殘酷。
翁達瑞FB

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文:翁達瑞 (美國大學教授)
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(編者:本文言論不代表本報立場)
14日網路瘋傳一篇臉書貼文(見附圖)。正在放映「捍衛戰士」的電影院內,有人發出「啾啾啾」的聲音,遭到多位觀眾抗議,還有人高喊出去好嗎!
這時,有個女子站起來對著觀眾說:「對不起,我的小孩有妥瑞氏症,他進到電影院已經很勇敢了!我現在就帶他離開,至少我們試過了,社會就是這麼殘酷!」
我要說的是,只要把燈打開,社會就不會殘酷。為什麼呢?請看我分享的兩段經驗:一者溫馨滿滿;一者怒氣滿滿。

溫馨的經驗

幾年前,我搭乘一班滿座的飛機。進入機艙後,我發現乘客停止移動。原來機尾有對高齡夫婦逆向往前走,其他乘客只好停下來讓他們通過。
幫忙提行李的空服員高聲向乘客解釋,老夫妻被升等到商務艙,但協助登機的地勤人員不知道,把他們送到原來的座位。
老夫妻步履蹣跚,緩慢往前走。他們的臉上充滿歉意,一直說對不起。乘客沒有不耐煩的情緒。相反的,老夫妻經過時,乘客面帶微笑、輕拍他們的肩膀,甚至低聲對他們說「慢慢來」、「沒關係」。
感覺經過好久之後,老夫妻才坐進他們的位子。空服員再度對乘客道歉。這時,機艙內響起一陣熱烈的掌聲。
乘客開始往前移動時,機艙內有股不尋常的溫馨氣氛。雖然我是很容易不耐煩的人,但我臉上也掛著微笑。我心裡在想,萬一這班飛機出事,我一定可以跟這群善良的乘客上天堂。
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怒氣的經驗

幾年後,我又搭乘一班滿座的飛機。進了機艙後,我又發現乘客停止移動。原來走道有對年輕男女在拉扯,阻擋其他乘客往前移動。
這是一對情侶,登機後發生爭吵。女子發怒要下機,男子拉著她不放。被卡住的乘客一臉無奈,有人搖頭,有人扮鬼臉。
大概不到一分鐘,我就聽到有人在低聲抱怨「come on」(好了吧)。發現有狀況的空服員也在前艙高喊:「go back to your seats」(回到你們的座位)。然而這對情侶卻無動於衷,繼續在走道拉扯。
忽然間,機艙爆出男聲:「go back to your fucking seats」(回到你們的xx座位)。機艙內響起一陣笑聲,接著多人呼應:「yes」、「enough」⋯⋯(是的、夠了⋯⋯)。
女子發現犯了眾怒,悻悻然回到座位。乘客又開始移動,但機艙內有一股怒氣,感覺放置行李的聲音特別大。
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如果沒有燈光

兩段經驗的情節雷同:飛機走道受阻,但乘客的反應兩極:該溫馨的時候溫馨;該憤怒的時候憤怒。乘客的反應適切,因為他們眼睛看得到,知道發生什麼事。
如果機艙內暗無燈光,那些對老夫妻微笑拍肩的乘客,也會有人不耐煩抗議;那些對情侶不耐煩的乘客,也會有人說「小心、不要急」。
在沒燈光的情況下,人們會有不適切的行為,因為狀況不明。而這正是那天電影院內的場景。
讓我把場景更動一下:在電影開映前,媽媽先告知在場觀眾,她的小孩患有妥瑞氏症,很勇敢走進電影院,但會發出「啾啾啾」的聲音,希望大家包涵。
我相信多數觀眾會諒解,就像那班溫馨班機的乘客,會告訴媽媽沒關係,還會幫妥瑞氏症的小孩加油。雖然小孩發出的聲音干擾電影觀賞,但這是溫馨的干擾。看完這場電影之後,觀眾會帶著正能量回家。
可惜的是,當天的觀眾不知道有這位病童在場。在電影院內,觀眾有權抗議不明來源的聲音。由於狀況不明,他們的抗議或許不適切,但這不表示社會殘酷。
我要告訴這位媽媽:「把燈打開,社會就不殘酷,而且會很溫馨!」我也要告訴這位小朋友:「你好勇敢!下次想看電影時,請媽媽用不同的方式安排。」
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