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【翁達瑞專欄】要求Netflix道歉 否則抵制

by 新視界 電子報A
Netflix的粉絲專頁出現兩張貼圖,標題居然是「風吹日篩還是買不到」。
翁達瑞FB

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文:翁達瑞(美國大學教授)

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(編者:本文言論不代表本報立場)

上週六,Netflix的粉絲專頁出現兩張貼圖,標題是「風吹日篩還是買不到」,諷刺台灣人早上七點開始排隊買快篩試劑,但永遠買不到。(如附圖)

Netflix的粉絲專頁出現兩張貼圖,標題居然是「風吹日篩還是買不到」。.

Netflix的粉絲專頁出現兩張貼圖,標題居然是「風吹日篩還是買不到」。

Netflix的貼圖有三個嚴重的問題:

一、貼圖的內容不實,等同對台灣社會造謠抹黑。

二、貼圖的內容與藍營的說詞相近,等同幫助藍營攻擊蔡政府,介入台灣政爭 ,而且還選邊站。

三、不實的貼圖內容會引發人心恐慌,惡化疫情升高所造成的社會不安。

我從未見過跨國企業公然散播謠言,介入他國政爭,造成沒有必要的社會不安。

Netflix的貼圖出現後,立刻引發台灣民眾的憤怒,留言灌爆其專頁。貼圖出現之後不久,就被Netflix下架了。

這兩天,我什麼話都沒說,因為我在等Netflix的說明、道歉、與相關的懲處。5月23日Netflix終於發了一份聲明,但內容沒有說明,沒有道歉,也沒有懲處。(如附圖)

5月23日netflix終於發了一份聲明,但內容沒有說明,沒有道歉,也沒有懲處。

5月23日netflix終於發了一份聲明,但內容沒有說明,沒有道歉,也沒有懲處。

Netflix的聲明避重就輕 對台灣社會毫無歉意:

一、這只是一份「爭議事件之說明」,Netflix沒有認錯,更沒有道歉。

二、Netflix把假訊息淡化為「不合時宜」的圖文,原因是「未周全顧慮」防疫資訊的嚴謹性及嚴肅性。

三、除了「深自檢討」,Netflix並未進行內部調查,也沒有提出懲處名單。

四、Netflix承諾會以更審慎的流程進行審核工作,避免造成民眾的誤解。換言之,Netflix把爭議的責任推給民眾的誤解。

五、這份聲明間接承認,該公司的人員不清楚社群行銷的影響力,也不知道該負的社會責任,但Netflix並未提出人員調動或懲處作為。

這只是一份「動嘴皮」的聲明,代表Netflix不認為這件事嚴重,也不覺得對台灣社會有歉意。Netflix敢如此對待台灣顧客,大概算準台灣人不會反彈。

為了不讓其他跨國企業把台灣人看貶,也為了避免類似事件再次發生,我呼籲台灣人集體抵制Netflix。

除非Netflix對台灣社會道歉,並懲罰相關失職人員,這個抵制動作不能終止。

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