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【陳龍禧專欄】旅店未說的秘密

by 望小風
旅店未說的秘密
陳龍禧

陳龍禧

文 / 陳龍禧(文化大學大眾傳播系畢業,資深媒體人,旅居美國亞利桑納州鳳凰城)

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每家飯店都有很多秘密。每次007電影都離不開飯店翻雲覆雨鏡頭,臺北圓山飯店有兩條世界最長的地下逃生密道,可以從飯店直接走階梯向東密道,聯結戶外臺灣神宮原址,或溜滑梯到劍潭活動中心池塘,當然飯店還「有聲有色」,臺北中山北路一家五星級飯店,曾發生王子和演藝界美女、任職大學的女教授,前往飯店約會,女方事後透過管道,取得房間內的部分重要證物;還有一位馬姓政黨高官,也曾多次和乾女兒,多次在商務飯店談私密事。

在美國讀MBA總會探討性騷擾問題,我讀MPA也是有這門課。記得以前討論的結果是:美國是個對性騷擾絕不容忍的國家,但是強調顧客永遠是對的行業—旅店比較例外,尤其是越高級的星級飯店,更是例外中的例外;臺灣旅宿業沒見到統計,至於「人與人的聯結」一位曾在警政署對面工作的朋友暗示,星級飯店絕對安全,因為警察從來沒去抓。

旅店未說的秘密

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美國有位在飯店做17年服務生的工會代表說,她記得18歲那一年,被派到一個房間送毯子,一進房就發現客人全身赤裸躺在床上。要求觸摸他的性器官,說要給我錢。她回說「不行,我的工作不包括這個。」他不死心,花了幾分鐘要我靠近他,最後我把毯子丟在床邊,然後跑走。」不過她告訴上司時,沒有獲得什麼支援。「他們只是笑,每個人都覺得很好笑,因為他們不是第一次聽到這種事,大家只把這當成是一種歡迎光臨。」

飯店的官方說法是,他們絕不寬貸任何不當行為,但是許多商務旅客都知道,他們想要的任何額外活動幾乎都可以得到,甚至不必走出飯店。原因不難理解。在這個客戶至上的行業,飯店得罪不起客人,尤其是日擲千金入住總統套房的有錢、有權人士。而且在這年頭,任何客人只要稍有不滿,不管合不合理,都可以到網站上大肆廣播,所以飯店經理人只能鞠躬哈腰取悅客人。

旅店未說的秘密

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這是商務旅客的秘密。根據和《時代雜誌》、《美國新聞和世界報導》並稱三大週刊之一《新聞週刊(News Week)》民調,許多已婚或未婚男子住宿星級或商務飯店時,會期待有性服務;根據News Week的民調,400位已婚男子中,有2.1%承認出差時想瞞著另一半偷腥,而且有8%的人真的這麼做,而且這些人絕大多數會一再嘗試。6%的受訪者承認出差時曾經付費尋歡,3%的人說他們是跟飯店員工求歡,不過有一半以上被拒絕,有2%的人與飯店員工發生性行為。就算沒有性事發生,許多出差人也會肆無忌憚,12%的已婚男子指出,他們讓服務生進入房間時不見得是穿戴整齊的;至於按摩,11%的人會有性接觸。

聯合國轄下的「國際貨幣基金組織(IMF)」總裁Dominique Strauss-Kahn(DSK),曾經出差到紐約市被控試圖性侵飯店女僕而被捕,而點燃一波有關性、法律、權力與特權的激烈辯論,但是DSK的醜聞並沒有改變這項飯店的遊戲規則,當時飯店經理和客人都被迫清理自己的行為,收斂一點時間,大家擔心「恐怕會讓餐旅服務業的服務少很多的事!」終究是沒有發生,畢竟見錢眼開,有錢就好「辦事」。

旅店未說的秘密

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DSK被傳訊當晚,前加州州長阿諾坦承妻子離開他,就是發現他十幾年前跟前任管家生了一個私生子。這兩個案子相去甚遠,但是共同點是:這兩個男人長久以來不檢點的名聲並沒有妨礙他們的權力之路。這就引發一個問題:怎麼會這樣呢?在這個表面上明智已開的年代,男女在生活與工作上平起平坐,也都受過學校教育,知道什麼行為可以接受、什麼行為會引來官非,為什麼一個判斷力這麼差、榮譽感這麼低的人竟然可以攀到那麼高的地位?

隨著DSK被捕,一場跨大西洋兩岸的文化戰爭也爆發。IMF是全世界的金庫,DSK是個精明靈活的金融家,及時將IMF從無足輕重的地位搖身一變為歐洲經濟的救星;還是想選法國總統寶座的人;他到處都有朋友,朋友們說他太聰明優秀,不可能做那麼庸俗的事。巴黎的報紙標題寫「震驚、政治炸彈、晴天霹靂」;《紐約日報》則用「變態」。對於早就禁止報紙刊登嫌犯上手銬照片的法國人來說,「變態」這樣的標題簡直把他們嚇呆了,一位前部長就說這是「被媒體判了死刑」,紐約市長則反擊「如果不想被遊街示眾,就不要犯罪」,但這句話只坐實了法國人的抗議。

旅店未說的秘密

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男性出差時往往想偷點腥,但臺灣的例子是沒出差時,有權有勢的男人還是不檢點。事實上有關DSK的謠言層出不窮:有年輕女記者說採訪他時,被他試圖扯掉衣服;有女律師說曾被毛手毛腳,還發誓絕對不再與他單獨共處一室;臺北的王子高官則是偏好五星飯店,另有一位往生的特愛商務旅館,最後死在碩博士學位論文所指導學生的閨房內。

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