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【數位轉型專題系列報導七】數位思維 財富革命免費經濟顯學

by 望小風
從傳統經濟到數位經濟通訊的演化與變革。(謝榮鎮繪圖,照片取自網路)

(記者陳安順/台北報導)  何謂免費經濟學?這是因為傳統經濟,有形世界,價格取決於供需兩方的變化,但是數位經濟的崛起,因為變動成本幾乎零,而創造了商業模式的重大突破。同時,數位轉型也改變財富革命,從有形資本轉換成無形資本,過去重視土地、廠房、資金等,現在重視智財權IP、資訊科技、大數據等。

企管顧問謝榮鎮說,數位經濟對於傳統經濟產生很大的衝擊,成本的結構改變,商業模式就有機會重大突破。從最明顯的例子,信件被傳真機替代,傳真機被Email替代,Email被通訊軟體替代,改變的數度愈來愈快。

尤其是,這次COVID19更加速改變了數位經濟的生態,傳統的上課改成遠距教學,搭配的線上教學工具百花齊放,LINE剛宣布的會議室功能,可以透過路徑輕鬆連結,沒有操作的落差,立刻可以線上發起直播,透過桌面分享可以立刻開起線上課程。數位經濟各項領域,包括各式「資訊化」、「虛擬化」「數位化」「電子化」的商務模式,改變經濟、社交及工作等行為,也縮短全球的距離,開啟一個新型態的數位經濟生態。

謝榮鎮指出,數位經濟的新定律,從工業摩爾定律延伸到商業摩爾定律,快時尚引發快速折舊,包括知識也快速折舊。透過手機社群軟體,梅特卡夫定律讓連結更容易,社群引發里德定律,變化由N的平方,變成2的N次方。AI高科技的進步讓擾亂定律發揮十足的擾亂魔力,一成不變的政治、法律改變速度變快了,企業的商務模式也變快了,社會的變遷更是一日千里,這樣產生一個loop的循環,愈變愈快。數位經濟微趨勢變化中,每天改變一點點,一個月一個季節一年下來,已經改變很多了。

這個微趨勢走向全球化、雲端化、個人化。在人工智慧、數據分析的高速發展下,商務、教育、醫療都走向「個人化」服務,雲端化,譬如宅經濟,透過外送平台,虛擬廚房,連超商超市也加入外送,透過手機雲端一個APP的操作,一筆交易就完成了。消費者對於資訊更透明,可以有更多選擇,全球化引爆跨境電商,賣家之間的競爭更激烈,演化了更多樣更高品質的服務,同時讓新創者也有更多的參與機會,這是一個超級變動的時代。

在Industry 4.0工業也快速變化中,消費者的要求越來越多、越來越雜、要求成本更低、上市時間更快、售後服務更好、品質更高,這些都是新的市場競爭規格,科技驅動著製造業轉型,從大量生產到大量客製化的要求,少量多樣交期短。AIOT、感測器、物聯網、大數據,讓傳統製造業的商業模式也有重大變革。

譬如飛機引擎製造公司改與航空公司新的合作,非購置沉沒成本改依航空旅程來計算維修費用,創造飛機的高周轉率,也創造雙贏的局面,從所有權改變成使用權的商業模式也快速變革中。未來因AI自動駕駛的導入,解決人力短缺,也大大降低人事薪資成本,對運輸物流成本結構會有很大的改變。

謝榮鎮指出,數位轉型也改變財富革命,從有形資本轉換成無形資本,過去重視土地、廠房、資金等,現在重視智財權IP、資訊科技、大數據等。

他說,Big data就是明日的石油,石油愈用愈枯竭,大數據累積愈多、愈用、價值愈高。明日的貨幣改用數位貨幣,時間空間的重置、時空經濟學,透過全球團隊的運作可以24小時接力不間斷服務,透過網路資訊連結,空間的無限的延伸,未來在個人的工作扮演角色,個人具備超級多元職能,即一人一支隊伍的商務模式微趨勢演化中。

圖說:

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