首頁 » 民生財經 » 民生 » 【數位轉型專題系列報導三】國貿型態劇變 電子商務無遠弗屆

【數位轉型專題系列報導三】國貿型態劇變 電子商務無遠弗屆

by 望小風
電子商務及跨境電子商務無遠弗屆。(謝榮鎮提供)

(記者陳安順/台北報導)  科技進步網際網路無遠弗屆,小自個體戶,大至跨國企業,腳步若不與時俱進,將淹沒在時代的潮流,尤其跨境電商透過網路媒介,使交易程序縮短,節省交易過程中的成本,增加利潤空間。跨境電商的快速發展,吸引眾多企業關注,國際貿易型態正在劇烈改變中,越來越多的企業透過跨境電商銷售商品,在跨境電商平台創業。

具有三十餘年豐富實務經驗的企管顧問謝榮鎮表示,電子商務,E-commerce,簡稱電商,是指在網際網路進行交易活動和相關服務活動,將商業活動各環節數位化、電子化、網路化。電子商務包括供應鏈管理、網路購物、網路行銷、社群通訊等。跨境電商平台不僅為賣家建立完善的賣家系統頁面、物流服務,還有大數據資料庫讓賣家得以檢視在跨境電商平台上的經營成效。

謝榮鎮指出,善用跨境電商平台對一般讀者而言,可增加商務知識,公司行號職員可掌握潮流趨勢,最重要的是,企業主可洞燭先機拓展營運,所以說,瞭解電商平台的用途及優點,不是只適用於商場上,連日常生活需求都可以在這個領域得到滿足。

但是,要知道那一種電商平台適合自己?謝榮鎮特別介紹幾個常用的平台或工具,包括,一般人日常所用及商業專用,例如;

第一種:超商平台,可以在7-11或全家的網路平台,免費建構一個電商平台,平台的功能可以完成商流、金流、物流、資訊流的所有功能。透過超商平台很方便的將商品上架,可以自定商品套組、價格,顧客可以指定物流地點〈店對店〉,金流超商會在顧客取貨時代收,在資訊流上超商平台會顯示每一個動態,包括顧客下單,賣方已接單,商品已出貨,商品已到店,顧客已取單,代收金額已電匯等。

他說,超商平台有幾個比較獨特的地方,不收開辦費、不收上架費、不抽成交金額、不抽代收手續費、上架的品項可以連結外網,惟一的要求只在該平台物流服務。所以透過超商平台有一個完整的解決方案,又有彈性可以從外部網站或自媒體引流綜合的商務活動。

第二種:Google site平台,利用免費的Google family組合成一套自有特色的商務平台,首先用Google site建構一個網站,可以貼文字、照片、影片、路徑超連結外部網站、可以置入google forms成為購物車與顧客互動、可以將youtube影片崁入、可以多頁表現、可以多個網站網網相連、可與FB/IG/LINE各種社群連結、可以插入直播連結。因為Google site全球通用所以就可以全球跨境電商的應用,在台灣可與上述的超商平台串接應用,所以可以同時在超商加入Google site並行操作。

第三種:Line平台,偏重在社群的經營,譬如開立LINE群組,將商品或服務項目貼上,社群在LINE群組表示購買意願+1的訊息,團購主即時互動,就完成一筆交易,物流自由決定超商或其他取貨地點,金流可以電匯、或透過街口電子支付皆可。

一般LINE群組可以500人一群,如有需要多開幾個群,業務就可以做很大,另外可以開立Line open chat社群,一個群組最高可以到5000人。Line平台可與超商平台、Google site平台組合運用。

第四種:為M2S2B封閉系統商務平台,這是一個串聯上下游的商務平台概念,M當作Maker製造者,S當作供應商,B當作店家零售商,透過一個策略聯盟的機制將製造者供應商店家串聯起來,這個平台可以促成不同的供應商與不同的零售商互相選擇性的合作,擴大彼此的影響力。具有實力的供應鏈體系可以選擇這種封閉型的商業模式。

第五種:是跨境電商,Cross-Border Ecommerce,指的是消費者和賣家在不同的國家,透過網路自營電商官網、電子商務平台如Amazon、Alibaba等完成交易、支付結算與國際物流的一種國際商業活動。

謝榮鎮指出,跨境電商賣家不必到海外設點,就可以直接在台灣,把商品賣到其他國家。除了獲得海外當地業績,透過跨境電商打開知名度之後,有機會獲得更多當地通路、代理商的合作邀約深耕當地市場。

因國情的不同當地的消費偏好,選擇不同的平台,可以選擇Alibaba或Amazon。經營品牌、做跨境銷售、提高利潤,美國消費力強大且重視品牌和品質,可以考慮透過電商平台Amazon測試美國消費者對產品的反應打開市場。

謝榮鎮強調,跨境電商平台不僅為賣家建立完善的賣家系統頁面、物流服務,還有大數據資料庫讓賣家得以檢視在跨境電商平台上的經營成效。

0 留言
0

您可能感興趣

發表留言 Leave a Comment